2022年2月19日，世界500強(qiáng)發(fā)布機(jī)構(gòu)《大美無(wú)度》宣布：取消星巴克入選2022全球各類(lèi)榜單資格。

問(wèn)：

為什么取消星巴克入選2022全球各類(lèi)榜單的資格？

大美無(wú)度答天問(wèn)：

據(jù)報(bào)道，近日有網(wǎng)民爆料，星巴克中國(guó)重慶店驅(qū)趕了在店門(mén)口吃飯的民警，聲稱(chēng)影響品牌形象。

2022年2月14日，人民網(wǎng)評(píng)發(fā)布人民快評(píng)，題為“星巴克請(qǐng)收回你的傲慢”。

人民快評(píng)全文如下：

星巴克又一次成為眾矢之的。據(jù)報(bào)道，有網(wǎng)民爆料，星巴克中國(guó)重慶店驅(qū)趕了一名在店門(mén)口吃飯的民警，聲稱(chēng)影響品牌形象。星巴克客服表示，正與相關(guān)門(mén)店核實(shí)處理此事，若屬實(shí)會(huì)對(duì)涉事員工處分。

真是咄咄怪事！執(zhí)勤民警在門(mén)店門(mén)口吃盒飯，就妄加驅(qū)趕，誰(shuí)給的權(quán)力？嫌驅(qū)趕不過(guò)癮，還要投訴民警，誰(shuí)給的底氣？如果此事屬實(shí)，該被投訴的是星巴克。

但愿這是一場(chǎng)誤會(huì)。無(wú)論從哪個(gè)角度看，星巴克都沒(méi)有理由也沒(méi)有必要驅(qū)趕民警。哪怕民警無(wú)意中占用了星巴克的座位，影響了顧客用餐，工作人員好生提醒便是，何必驅(qū)趕？至于投訴，則背離人情事理，純屬“挑釁”了。

民警執(zhí)勤，履職盡責(zé)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作時(shí)間長(zhǎng)，往往無(wú)法按時(shí)就餐，也沒(méi)有固定地點(diǎn)就餐，大都湊合一頓是一頓。民警應(yīng)獲得基本的尊重，而不是歧視。一定程度上說(shuō)，星巴克也是民警執(zhí)勤的獲益者，對(duì)民警感謝還來(lái)不及，為何粗言相加？民警服務(wù)市民，服務(wù)公共利益，包括星巴克員工在內(nèi)的人向他們提供“服務(wù)”，釋放善意，難道不是應(yīng)該？

報(bào)道稱(chēng)，民警走之前把桌子打掃干干凈凈，一點(diǎn)垃圾都沒(méi)留下。這也說(shuō)明民警是有涵養(yǎng)的，也是有素養(yǎng)的，粗暴對(duì)待民警的星巴克員工不該羞赧？

當(dāng)然，無(wú)需過(guò)度突出星巴克的外企身份。驅(qū)趕民警這種做法，發(fā)生在國(guó)內(nèi)企業(yè)身上也不容原諒。原因很簡(jiǎn)單，誰(shuí)傷害為公眾服務(wù)的人，誰(shuí)違背公序良俗，誰(shuí)冒犯大眾情感，誰(shuí)就難逃大眾譴責(zé)。

《大美無(wú)度》取消星巴克入選榜單資格的理由不止于此：

2019年3月7日 《人民日?qǐng)?bào)》：“星巴克貓爪杯遭黃牛炒作，淘寶同款比比皆是真假難辨”

2020年8月16日《人民日?qǐng)?bào)》：“星巴克回應(yīng)拒收硬幣，沒(méi)想到網(wǎng)友更生氣了…”

2021年12月14日《光明網(wǎng)》：“人民日?qǐng)?bào)評(píng)星巴克事件：提供過(guò)期產(chǎn)品，品牌再大也不可能長(zhǎng)久保鮮”。食材過(guò)期后仍繼續(xù)使用、主管帶頭篡改保質(zhì)期、承諾不過(guò)夜的糕點(diǎn)次日偷偷上架……近日，有媒體曝光某知名咖啡店兩家門(mén)店存在一系列食品安全問(wèn)題，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。對(duì)此，相關(guān)企業(yè)回應(yīng)稱(chēng)，已經(jīng)關(guān)閉門(mén)店并啟動(dòng)深入調(diào)查。食品安全是餐飲企業(yè)的安身立命之本，也是對(duì)消費(fèi)者身體健康的最起碼尊重。紅線(xiàn)不能碰，底線(xiàn)不能破。“金標(biāo)準(zhǔn)”絕不能只是宣傳的口號(hào)，“飛行檢查”更不能淪為走馬觀(guān)花的形式。

2021年12月14 日《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》：星巴克深夜承認(rèn)！排查再被發(fā)現(xiàn)15處問(wèn)題，超1200投訴無(wú)回應(yīng)，人民網(wǎng)：“濃眉大眼”也淪陷，該醒醒了。

責(zé)任編輯：答天問(wèn)